华东大区上海地区“一应青藤”2018第一批客户管家集中培训

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

根据《长城物业集团2018年度员工培训计划》、《2018年培训计划实施指导方案》,及公司发展需要,为协助各项目管家提升综合服务品质,加强与客户心与心的链接,且能够有效的推动一应青藤在各项目上的实施与落地。3月22日华东大区上海地区30多名优秀管家在国贸天悦售楼处会议室圆满举行2018年第一批客户管家集中培训。

上午,华东大区培训主管周慧以带领大家学习致良知·四大教条为开篇,牵手圣贤,以生命唤醒生命,培训师周慧带领大家读原文、悟真理,一曰立志;二曰勤学;三曰改过;四曰择善。提升心灵品质“从我做起”。去私欲、存天理。格除私欲、恢复本心。致良知是一种伟大的力量,帮助我们找回我们本有的本心“知行合一”,时刻在感恩中用心奉献。

紧接着首席运营官冯刚分享了此次北京“向东时光”启动大会的感受并详细解读了“一应青藤”的意义和开展思路,让我们理解了“一应青藤”是串起员工、客户、联盟伙伴之间心灵的一条纽带,“心与心”链接+满意的服务,我们将借助圣贤的思想,在员工、业主、一应联盟之间形成有意义的生态圈。同时鼓励管家各显神通,发挥智慧和思想,为实现青藤计划而努力奋斗,致力于构筑让社区人彼此心与心链接的新社区,使社区关系更和谐,让社区变得更美好!

随着华东大区市场开拓的强劲有力,课后,优秀管家进行了储备经理选拔考试,为大区积极储备人才,本次首先进行笔试摸底,将根据审核结果确定候选人才。看到考生们有的在低头思索,有的在奋笔疾书,无一不在认真地答题。

下午管家们乘坐大巴车前往户外进行拓展,看,刚举起手机,就看到这么多剪刀手及大拇指,可见管家们对户外拓展的期待。

来到佘山国家森林公园旁,通过参加此次北京“向东时光”启动大会的项目经理韩冲及何基亮为优秀管家们进行分享并解读了“向东时光”、“一应青藤”的涵义和总体开展思路,分享后,经理们与管家现场展开了讨论并总结;同时通过团建活动“众志成城”、“解手链”拉近城区管家与管家之间的沟通和距离,在团建活动中把来自不同管理处管家聚集在一起,通过游戏让大家体会与队友一起努力并分享成功的喜悦,更好的增进彼此之间的了解,培养感情,建立友谊。

最后,社区关系经理康佳分享北京之行心得后以集体庄严的宣誓结束今天的整体课程。宣誓词:

作为长城物业的一名员工,我郑重宣誓:

认真履行岗位职责,遵守公司制度。

认同公司理念,服从公司管理,保守公司机密,勇于承担责任。

维护公司利益,铭记企业宗旨,弘扬企业精神。

积极进取,热情服务,诚实守信,恪尽职守。

我们坚信,团结就是力量!

我们坚信,坚持才能胜利!

我要以饱满的热情、高昂的斗志投入到工作中!

为实现“社区变得更美好”而努力奋斗!


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