小新叨叨念
现场追踪:手镯以旧换新缩水一半?工商立案 店家认怂~
11月18日，我们报道了这么一则消息，三明的陈大娘在当地一家珠宝店买的金手镯断裂，陈大娘把手镯拿到店里打算维修，店员告诉她可以以旧换新，可换回来新的手镯戴了一天就变了形，而且新手镯重量比旧手镯少了一半，陈大娘要求换回旧手镯或退款，却遭到商家的拒绝，当地315工作人员介入调解，商家只愿以七折的价格退款，调解未成功。事件回顾可点击：有猫腻？三明一大妈将手镯以旧换新，竟然缩水了......近日，在12315的再次调解下，事情有了新的进展。
二次调解之后
商家最终答应全额退还
陈大娘说
11月24日
315工作人员
再次组织商家三明三元区城关
香港华昌珠宝店和她进行调解
陈大娘还是坚持自己最初的诉求
要求商家全款退还或者换回旧手镯
认为自己在以旧换新时被商家误导
没有搞懂软金与硬金的区别
而换来的新镯子出现凹陷变形
主要责任在商家。
11月27日
商家已经将八千多元的全款
如数退还给了陈大娘。
严查到底
这个商家不地道
不过
12315了解到
对三元区城关香港华昌珠宝店
进行消费投诉的事并不是第一次。
根据消费者的投诉举报
近日，
香港华昌珠宝店的各种形式的宣传广告
进行全面调查
发现这家珠宝店广告宣传涉嫌违法行为。
目前，已被立案调查。
12315投诉服务台主任：李思军
我们是以涉嫌虚假宣传立案调查，如果该店确实有虚假宣传，，进行1到20万的罚款。
店家开门做生意
不能为了一时小利
欺诈消费者
毕竟以诚信为本
才会让生意做得长久
您说对吗？
来源：《现场》
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