送二手戒指被女友diss了怎么办?急,在线等!

当小洁看到一大捧玫瑰的时候，气一下子就消了，一场因为“二手戒指”引起的分手危机也迎刃而解。这要感谢闲鱼客服小二佐伊（化名）。没有她的耐心调解，这段缘分说不定就散了。

小洁是一名大三学生。半个月前，她收到了男友准备的生日礼物。那是一枚在闲鱼购买的纯金戒指，指环又纤细又精致，戴在无名指上特别好看。小洁对这个礼物爱不释手，忍不住向室友炫耀起来，几个姑娘开始轮流把玩起戒指来。

“咦？这里怎么有个坑？该不会是个二手货吧？”室友的发现瞬间凝固了小洁的笑容。她夺过戒指仔细一看，果然在戒圈的内侧发现了一个小小的划痕。

这道划痕也刻在了小洁的心里。

走出寝室，她立刻给男友打电话咆哮起来：“为什么买个二手戒指给我？你什么意思？是不是敷衍我？”男友小孙更委屈，自己精心准备的礼物不但没有让女友满意，反倒造成了这么大的误会。

卖家明明说是全新的戒指，怎么会有划痕呢？小孙打电话质问卖家，言辞激烈的要求退货。卖家接到电话也莫名其妙，自己卖出去的虽然是一枚闲置戒指，但没有使用过，哪来的划痕。

双方争执不下，投诉很快升级到了闲鱼客服小二佐伊手中。

接到投诉，佐伊立即向买卖双方了解情况。

刚刚有过争执，双方的语气都有些不耐烦。佐伊耐着性子与他们沟通，询问交易细节，发现事情虽因戒指而起，但问题的关键也许不在戒指身上。

小孙是个大学生，基本没有收入，想买一枚精致的戒指送给女友却又囊中羞涩。他之所以选择闲鱼，主要是因为闲置物品价格便宜，而卖家也承诺戒指是9.9成新的，跟全新的几乎没有差别。另一边，卖家在发货的时候没有仔细检查戒指。有没有划痕，他心里也没有数。

小孙告诉佐伊，女友小洁非常生气，已经好几天没跟他说话了。这个的礼物让小洁在室友面前丢了面子，她甚至向自己提出了分手。

一个本该是惊喜的礼物却变成了一场争吵，这让佐伊非常苦恼。93年的她像个“老娘舅”一样一次又一次地跟小孙沟通，给他支招，告诉他怎么哄女友开心。另一方面，佐伊也努力跟卖家沟通，最终为小孙争取到了部分退款的赔付。

除此之外，佐伊还替小孙给女友送了一束花。不为什么，只是希望帮小孙和小洁牵牵线，希望他们言归于好。

闲鱼是一个闲置物品交易社区。因为二手物品的特殊属性，交易中难免会出现摩擦。像佐伊这样的客服小二在其中扮演着润滑剂的角色，不止为买卖双方解决问题，有时候还要安抚他们的情绪，调解彼此之间的矛盾。

为了让这个社区更有温度，闲鱼还成立了“闲鱼服务社”，由闲小蜜、小闲鱼、盖sir和大表哥四个卡通角色为大家排忧解难。有了他们，闲置物品才能快乐的“游”起来。