酒后摔碎玉镯,饭店该不该赔?
来源|CCTV今日说法（微信号：cctvjrsf）
酒逢知己千杯醉，
难料大意玉镯碎。
是地板太滑？
还是酒精到位？
说法君来您身边，
责任义务细细捋。
1
有位顾客在我饭店里喝了点酒，去上了三次厕所，摔倒了三次，并且第三次把玉镯摔坏了。她要求我们赔偿。地板上是没有水，也不滑。请问这种情况我饭店是否需要赔偿？
A1：
您好，如果您尽到了安全保障的义务，则不必赔偿。
：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。”关键要看您是否尽快了安全保障的义务，而您也诉说地板上没有水，也不滑，可见其摔倒的原因是因为其喝酒的缘故。但如何摔倒，是否尽到了安全保障的义务，可能是双方争执的焦点。如果您店里面有监控，则是争议解决的有利证据。
总之，在您饭店易发生危险的区域设置提示牌，尽到安全保障的义务，一旦发生意外，是法律规定免责的必要条件。同时，安装摄像头，是解决此类问题的有利证据。希望我的解答能够解决您的问题。
2
小孩在幼儿园摔骨折，赔偿怎么算？可以要求幼儿园赔偿吗？
A2：
您好，可以要求幼儿园赔偿。
第一、小孩上幼儿园属于无民事行为能力人，根据《侵权责任法》第38条：“无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。”在这里，幼儿园承担的是无过错责任，即幼儿园即使没有过错，也要承担责任。除非幼儿园有证据能证明其尽到教育、管理职责，否则需对小孩受伤进行赔偿。
第二、：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”以及第22条规定：“侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。”故赔偿项目主要有：1.医疗费2.误工费3.护理费4.交通费5.住院伙食补助费6.营养费7.残疾赔偿金8.残疾辅助器具费9.被抚养人生活费12.精神损害抚慰金。小孩的具体赔偿项目及赔偿金需要根据小孩的受伤情况、住院情况等其他具体情况具体分析。
最后，祝小孩早日康复。
3
我婆婆家的狗把人咬了，病人住院看病的费用我已全部赔偿，包括吃饭等。但被狗咬的人还管我要钱，声称需要3万元做鉴定。请问除了药费，还有什么是我应该负责的？
A3：
您好。根据您的描述，第一，：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”故如果您有证据证明被侵权人是故意挑逗狗或者其他其他重大过失的行为的话，可以不承担或者减轻责任。
第二，，一旦侵犯他人身体则依据法律需要赔偿：1.医疗费2.误工费3.护理费4.交通费5.住院伙食补助费6.营养费7.残疾赔偿金8.残疾辅助器具费9.丧葬费10.被抚养人生活费11.死亡赔偿金12.精神损害抚慰金。根据您的具体情况，有些不必赔偿，如丧葬费和死亡赔偿金等。需要根据实际情况而定。
最后，饲养动物跟您和家人带来愉快的同时，作为饲养者或者管理者一定要看管好，否则可能更您和家人带来不必要的麻烦。
4
Q4
月嫂服务期间，因月嫂失误导致宝宝脐带发炎住院。住院费用月嫂公司已赔偿，雇主是否还能克扣月嫂工资？
A4：
您好，这要看您双方针对此事项在合同中有没有约定，如果有约定按照约定，如果没有约定则不能克扣月嫂工资。
第一，根据您的描述，此月嫂的工作性质应该属于劳务派遣用工。。劳务派遣单位与派遣员工系劳动合同关系，系派遣员工的用人单位；劳务派遣单位依据派遣协议，将员工派遣到用工单位，用工单位使用派遣员工的劳动力。在这里面您作为用工单位与费用公司签订了用工合同，费用公司给您派遣月嫂，您与费用公司是合同关系，出了问题，费用公司应当赔偿。
第二，月嫂应当为消费者提供全面、专业的护理服务，但由于月嫂的服务存在明显的过失造成宝宝生病住院治疗，费用公司已经对月嫂导致的损害后果承担相应的赔偿责任。故在您与费用公司的合同中如果有约定出现此问题可以克扣月嫂工资的条款，则您可以克扣月嫂工资。如没有相关约定，您不可以克扣月嫂工资。您如果感到该月嫂不合适或不能胜任月嫂的工作，可与家政公司协商更换月嫂。
最后，孩子的健康对天下所有的父母而言是第一位，您的心情我可以理解，但再无合同中明确约定的前提下，建议您不要克扣月嫂的工资。
5
您好，我母亲在小区遛弯儿，不知哪来的一条狗，把她给咬了。请问，我要是找物业，它会赔偿我所花的医药费吗？
A5：
您好，如果这条狗有主人，您可以向狗的主人要求损害赔偿；如果是流浪狗，您可以向物业要求损害赔偿。
：饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任；由于受害人的过错造成损害的，动物饲养人或者管理人不承担民事责任；由于第三人的过错造成损害的，第三人应当承担民事责任。因此，您母亲可以向动物饲养人或者管理人主张侵权损害赔偿。
如果这条狗是流浪狗，您母亲也可以向物业公司要求赔偿。因为，物业公司在管理时应当预见到流浪狗对小区安全将产生不利影响，有义务采取措施防止流浪狗进入小区。物业公司不作为导致您母亲受伤，应当承担部分责任。
。您母亲可以要求赔偿的费用包括：医药费、误工费、陪护费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
最后，祝您母亲早日康复。
感谢值班律师：
宋成帅（河南郑州）
刘兆庆（河南郑州）
孩子天下第一亲
伤着人人都痛心
宠物好似自己娃
出门溜达管好它
生活处处多留意
世界如此的美丽
（主编）王秀敏
（实习小编）王若宇
（实习法务）姜雪甜子
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