苟正波:一心洗净老人愁

“收集规范，检查仔细，态度认真”。提到苟正波，入住福利院近4年的李奶奶显得特激动，“如果不是她，我的家传宝贝恐怕早就冲到河里了”。

福利院共有老人150多名，苟正波的工作就是为他们换洗衣物被褥。一些老人因上了年纪，记忆力差，经常将一些贵重物品落在兜里。有一次，她在泡洗衣物时，发现有件衣服的衣兜里有个硬梆梆的东西，掏出来一看-----一枚金灿灿的戒指，看样子价值不菲。她立刻将它包裹起来，拿出笔记本，做了登记。等忙完工作后，她就一个房间一个房间的敲门，一个又一个的询问，楼上楼下，人前人后。最后，当她把金戒指交到李奶奶手中时，老人感激涕零，因为这是她家祖传的宝贝。近年来，苟正波归还给老人落在衣裤的现金就达5600余元，还有金戒指2枚，公交卡近60张。

高龄老人出现大小便失禁的现象是护理员每天必须面对的工作。夏天气温高，一旦老人大小便失禁，即刻发散出一股强烈的馊臭，令人作呕。得讯后，苟正波总会在第一时间赶赴现场， “有险情就得上，就得处置”。苟正波时常这样评价自己的工作。一些老人受强烈的自尊心影响，即便是为他们换衣服被褥，也会故意不配合，僵直着身体，甚至甩脸色，发脾气。对于这种情况，苟正波不恼不怒，不怨不火，像温婉的老师面对刚入托的小朋友一样，笑颜相向。“失禁是一种正常现象，机器跑久了都会漏油，更何况人呢？人人都会老，我们也一样，没什么不好意思的。”在她的真情开导下，老人们不由自主的配合起工作来。换下衣物被褥后，她还得以最快的速度为老人们清洗干净。尤其是冬天，衣服又重又沉，机洗根本不可能洗干净，于是她就挽起袖子，光着双手，使劲揉搓，一遍一遍的刷洗，翻来覆去的检查，直到干净如初。“每个人都有自尊心，老人也不例外，我要做的就是让每位老人活得有尊严”。

四楼的宋大娘，个性刚烈，脾气火爆，许多护理员在她这里都有“碰壁”的历史，苟正波也不例外。在一次偶然的接触中，她得知老人原是一位白手兴家、自强创业的传奇人物，现在 “隐退江湖”后，心里便有些失落，再加之儿女因忙于工作，无暇顾及老人，她内心就更凄惶。原来这就是症结所在！从那以后，苟正波就常去陪伴老人，或隔三差五请教几个生活问题；或携朋带友去恳求老人讲述传奇经历；或抽出空闲陪老人走走散心。她用最真诚的交流搀扶着宋大娘渐渐的走出了心灵的阴霾，老人热情阳光起来，态度也自然和蔼了许多。还有5楼的蒋大爷性格孤僻，不喜交流，许多老人都对他避而远之。这事被苟正波知道后，不管上班，还是下班，或是夜晚巡查，她定要向老人问好请安或美美的夸上老人两句：“蒋大爷，你好”、“蒋大爷，今天你好精神哟！”。一段时间后，老人竟主动找她攀谈起来，后来，在她的鼓励下，蒋大爷加入了院内老年艺术团，现在他已成为团里的一名“艺术骨干”。

善小而为，即是大爱。苟正波用内心的炽热点燃岁月的柴火，任简单平凡的孝举在福利院的生活熔炉中翻煮细熬，那精心烹制的或是时光精酿，或是心灵鸡汤。