三明一商家金手镯以旧换新缩水一半?工商立案!大家注意了!
11月18日，福建新闻频道报道了这么一则消息，三明的陈大娘在当地一家珠宝店买的金手镯断裂，陈大娘把手镯拿到店里打算维修，店员告诉她可以以旧换新，可换回来新的手镯戴了一天就变了形，而且新手镯重量比旧手镯少了一半，陈大娘要求换回旧手镯或退款，却遭到商家的拒绝，当地315工作人员介入调解，商家只愿以七折的价格退款，调解未成功。
近日，在12315的再次调解下，事情有了新的进展。
二次调解之后
商家最终答应全额退还
陈大娘说
11月24日
315工作人员
再次组织商家三明三元区城关
香港华昌珠宝店和她进行调解
陈大娘还是坚持自己最初的诉求
要求商家全款退还或者换回旧手镯
认为自己在以旧换新时被商家误导
没有搞懂软金与硬金的区别
而换来的新镯子出现凹陷变形
主要责任在商家。
11月27日
商家已经将八千多元的全款
如数退还给了陈大娘。
严查到底
这个商家不地道
不过
12315了解到
对三元区城关香港华昌珠宝店
进行消费投诉的事并不是第一次。
根据消费者的投诉举报
近日，
香港华昌珠宝店的各种形式的宣传广告
进行全面调查
发现这家珠宝店广告宣传涉嫌违法行为。
目前，已被立案调查。
12315投诉服务台主任：李思军
我们是以涉嫌虚假宣传立案调查，如果该店确实有虚假宣传，，进行1到20万的罚款。
┃来源：现场、网络
┃图文编辑：微城三明
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