3·15,舟山实名实姓曝光一批侵犯消费者权益商家,看有没有你认得的!

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


3·15来临之际,市消保委发布2016年消费投诉报告。


2016年,投诉量继续攀升,全年达到2762件,投诉最多的为烟酒饮料食品、日用百货、餐饮服务。食品、住宿服务两个类别增加最多,均增加超过百件。



群体性消费投诉也不断增加,2016年10人以上群体性消费投诉达8件,其中有5件与预付卡有关;新的消费投诉也在进一步升温,2016年由网络消费问题导致的投诉共158件,数量比上年翻了一番,其中网络订房相关的投诉94件,占59.5%;


此外,网络订餐、购票、充值等的投诉也有上升的趋势,可以预见投诉还将进一步上升;



交通工具投诉也上升了52.6%,加上机动车维修服务方面的投诉,上升势头较为迅猛。


这些投诉热点,从2016年消费侵犯消费者合法权益典型案例中,也能管窥一斑。



展示会设套诱骗老人


2016年1月,孙越栋、甄志龙、陈立亮三人临时租用了平阳浦一场地举办商品推销展示会,以“有礼品赠送”为借口,吸引了一批老年消费者到场听课。在推销会上,他们利用4天时间作铺垫,通过每天向消费者免费赠送一点小礼品(价值不值百元)、反复将消费者前一天(次)交的100元钱在后一天(次)全额返还、免费请吃饭,不断设套骗取消费者的信任。


同时,将以每条230元采购的驼绒被,谎称为“原价3980元,现价2000元”“购买者将获得更大回馈和惊喜”等,诱骗消费者高价购买,致74名消费者在第四天每人交了2000元钱,共计14.8万元。


第五天,三人依约给交钱的消费者发放了一床驼绒被,并赠送了进价分别为150元的毛毯和四件套,后逃之夭夭。



对孙越栋、甄志龙分别作出了罚款1.5万元、7500元的行政处罚,对陈立亮进行了另案处理。


保健品有那么厉害?


为增加保健用品销量,定海区滋生堂保健品商行经营者章生环于2016年3月23日至25日,组织了100余名老年消费者参加宣传推广课,宣称“赛远远红外疗法……适宜因微循环障碍引起的各种慢性病”“赛远舒康枕胎采用目前质量最好、最先进、制作最复杂缓慢的模塑工艺制造”等。


去年3月26日起,销售了“赛远八件套、三宝、纪念册、貂毛、培养液”套装产品3套。


其上述产品宣传内容无法予以证明,属于引人误解的虚假宣传,被罚款1.5万元。


工艺品店

却成“普陀山唯一请香处”


2015年12月,游客崔女士被一掮客指引到由邬松英经营的普陀山佛缘阁工艺品店购买礼佛用品,在向崔女士推销商品时,该掮客和店内服务员声称该店是普陀山唯一的请香处。


同时,该店门口两侧悬挂了两块写有“南海观音紫竹林请香处” 的牌子,又在其经营场所设置了佛堂,导致崔女士信以为真,花费6252元购买了礼佛用品,并在该店佛堂内烧掉,后被一寺院僧人告知受骗,遂进行投诉举报。


崔女士的购物款得到了全部退还,普陀山佛缘阁工艺品店罚款5万元。


天价“海草”影响坏


“海草”并非产于舟山,2016年9月4日,周明经营的普陀区朱家尖阿秋海鲜排档却称之为“观音草”“舟山特产”,向前来就餐的消费者推荐,结账时因128元的价格被消费者质疑而发生争执,后该店以收费28元平息纷争。


事后,消费者将此消费经历向舟山媒体进行了反映。《游客遭遇天价“观音草”》等文章在腾讯网等网络平台刊载,对舟山旅游形象造成了负面影响。


朱家尖阿秋海鲜排档虚假宣传违法经营被罚款10万元。 


建材“李鬼”


为牟取经济利益,岱山县衢山镇巨富建材店投资人毛汉军通过朋友介绍,以每只1元的价格购入印有“苏州东吴水泥有限公司”“复合硅酸盐水泥P.O42.5”等字样的二种50公斤装空水泥袋各4000只,于2016年2月起,将由浙江嘉善天凝南方水泥有限公司生产的1000公斤装水泥,用二种水泥袋进行分装,并以与 “东吴”品牌50公斤装水泥一样的价格销售。


因假冒他人商标品牌行为,毛汉军被责令停止侵权、没收销毁侵权空水泥袋、没收封存的侵权分装水泥、罚款7万余元。


海鲜的短斤少两


普陀区沈家门巴山蜀水海鲜大排档经营人刘惠芬,在餐饮经营活动中短缺数量,。


经执法人员现场核秤,该海鲜大排档称重为890克的苏梅鱼(标价100元/500克)核秤后的实际重量为672克,相差218克;称重为400克的梭子蟹(标价58元/500克)核秤后的实际重量为316克,相差84克。


最终,刘惠芬被罚款8000元


“蜜蜡”原来是塑料


嵊泗菜园镇张文广金店经营者张文广先后从广州、杭州等地购进一批饰品,在其经营的嵊泗县菜园镇沙河路51号店内标示为“孔雀石手链”“彩发晶手链”“蜜蜡手链”进行加价销售。


经抽样鉴定,6件“蜜蜡手链”均由塑料材料制成,“孔雀石手链”“彩发晶手链”未按规定标注“产品标准编号”等,均被认定为不合格商品,不合格商品的标价总值7747元。


张文广被罚款1.5万元。


度假公寓“傍名牌”


任志鹏以个人名义承租了舟山市朱家尖某度假村公寓内的4个房间,在未办理营业执照的情况下,2016年4月开始以“宜家精品海景度假公寓”的名称对外从事住宿服务经营活动。


同时,还利用靠近朱家尖绿城威斯汀度假酒店的优势,在艺龙和携程两个网络平台营销网页以“宜家精品海景度假公寓(朱家尖威斯丁绿城店)”为名进行推介宣传、网络营销,而事实上该公寓与“威斯汀绿城店”毫无任何关联。


6月4日经消费者投诉,被罚款1万元。


旧日期上印新日期


2016年8月12日,消费者在季锟驰经营的舟山市金塘大东方超市购买了“铁板烤鱿鱼丝”“碳烤鱿”等预包装食品,发现上述食品包装袋上标注的生产日期存在问题,遂进行了反映。


经调查核实,上述食品包装袋上同一位置存在两个相互重叠的生产日期,仔细辨别后可以发现,后喷印覆盖上去的生产日期与原标注的生产日期存在出入,为虚假不真实的生产日期。


金塘大东方超市被罚款1万元。


整改期间“拒不整改”


朱家尖文龙餐具配送中心曾于2016年8月15日,因将“未逐批检验并随附消毒合格证明”的餐饮具配送给餐饮单位使用,被普陀区卫生计生局行政处罚并责令立即改正。


2016年8月23日,执法人员对该餐具配送中心进行复核执法检查,发现该单位在8月16日至23日期间,依然存在同样问题,还存在伪造抽检记录违法行为,罚款4万元。




图片来源网络

记者:石艳虹

通讯员:吴良科





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