惊爆!1.4万的大品牌翡翠戒指一鉴定傻了!售货员吓得要辞职...

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

你经常到大品牌买珠宝?

大品牌也有失误的时候

广东的陈先生就遇到了这样的事

他花1.4万在六福珠宝买翡翠戒指

拿去做鉴定居然是石榴石.


石榴石只值百余元?

据陈先生介绍,今年5月28日下午5时许,他在北京路某大型商场的六福珠宝柜台,选了一款原价1.7万多元的翡翠戒指,并最终以8.5折共计1.4万元的价格成交。陈先生称,由于当时要赶着回去吃饭,匆忙付完款,在售货员给他装好戒指、发票、保证单、鉴定书等物品后就离开了商场。

陈先生称,后来他把戒指送给朋友后,朋友询问他为什么发票和保证单上注明的都是翡翠戒指,而附带的珠宝鉴定书上却标明是石榴石玉戒指。他随即打电话向六福珠宝公司咨询,“公司回复说都是宝石类产品,不会有任何问题。”陈先生还是不放心,就上网搜索了一下,发现石榴石和翡翠根本就是两个不同的概念。“按照这枚戒指的重量,石榴石质的也就几百块元。”陈先生称,为了证实自己的判断,他拿着戒指到权威的珠宝鉴定机构进行了鉴定,结果为石榴石。

保证单手写之误?

陈先生表示,六福公司北京路某大型商场柜台出售的戒指货不对板,他与六福公司多次交涉,对方解释事件是因当事售货员工作失误造成,承诺给他退货,但他没同意。

六福珠宝公司称,鉴定书上的产品名称和发票及保证书的产品名称不符,是他们工作失误所致,“只是保证书单手写失误,可能是输入电脑时出错,写错货品名称,当时双方均没有发现,并非蓄意欺骗。”

顾客曾索赔百万?

六福珠宝公司还表示愿意双倍赔偿回收货品,但顾客曾经要求150万元赔偿,最后减至65万元,涉嫌敲诈。六福珠宝公司还称,他们曾多次邀请顾客共同前往工商协商,但都遭对方拒绝。

对此,消费者陈先生否认了对六福公司有过这种赔偿要求。陈先生表示,他希望公开处理这件事,借此提醒消费者买珠宝时一定要小心谨慎。而谈到赔偿问题,他表示按法律程序解决,该赔多少赔多少,目前已交律师代为办理。

昨晚,六福珠宝公司召开新闻发布会表示,自从陈先生5月份投诉以来,他们已经在全国450家店面进行全面检查,避免类似事件再次发生。

售货员压力大已交辞职信

据当时向陈先生出售该戒指的六福珠宝员工黄小姐称,陈先生找到公司进行交涉后,公司梁经理认为责任是因为她的工作失误造成的,准备将她调离该部门。但她觉得很委屈,“如果我没有做错你调我无所谓的,现在你认为我错了调我是不行的。”

黄小姐称她只是一名员工,根本不知道石榴石和翡翠的差别,所有的货品从进货后都是原封不动放到柜台的,卖什么货品是由公司说了算,她没有任何弄虚作假的可能。“我是清白的。”黄小姐称,事发后,她感觉压力很大,这个月请假只上了4天班。目前她已经向公司递交了辞职信,但还没有得到批准。

温馨提示:

石榴石是水晶,翡翠是玉石,两者并非一致!

这八种石头千万不要当翡翠抱回家

品牌店,一般不会买到B货;但是,同样档次的翡翠在品牌店里,售价比一般玉器店高出许多倍,我们经常看到的“转手”客,就是从小玉器店,寻找一些精品,然后以更高的价格通过品牌店终端,出售给“高端客户”。


你有听说过石榴石质玉戒指?

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