精灵果果儿童手环使用常见问题
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首次使用明眸智能手环
需要先搜索并关注“精灵果果视力档案馆”公众号！然后进行微信绑定设备操作！请查看“更多”>>“绑定设备”，扫描二维码图片完成绑定操作。
每次打开公众号时
请注意屏幕上方的提示确认微信连接上设备，“未连接”>> “等待设备连接” >> “已连接”，然后进入主页查看数据。以后每次进入都需要确保微信和设备“已连接”，才能正常进入主页查看数据。
数据同步需要时间！
进入主页后，请多次刷新，等待数据同步完成。打开主页的间隔越短，同步数据就越快捷！如果一星期没有同步过，当然需要多等待片刻才能完成数据上传。
手环时间丢失时
只需定期充电手环，并让微信和设备“已连接”，就可以快速校准时间。
如果显示微信和设备“未连接”
请试试退出运营号再次进入直到显示“已连接”，才可以进入主页查看数据。如果多次尝试不成功请检查网络或者进入微信>>我>>设备>>解绑设备，重新绑定。
有任何问题请查看使用教程或者回复后台咨询果果客服。让智能科技时刻呵护宝宝健康成长！
常见问题
1. 如何绑定微信？
2. 如何解绑设备？
3. 如何同步数据？
4. 打不开主页怎么办？
精灵果果明眸系列儿童健康手环支持微信智能硬件平台，不用安装APP，直接绑定微信公众号就可在手机上随时查看数据。
方法一
1. 扫一扫二维码
打开说明书“绑定微信”页面，使用微信扫描下方二维码。
2. 进入“设备准备”
3.选择需要绑定设备
4.点击“绑定设备”
5.进入公众号
6.绑定成功，等待设备连接
注意看页面上方的提示。显示为“已连接”时才表示设备与微信绑定正常以及数据同步正常。
特别提醒
如果显示为“未连接”或者“等待连接”，需要继续刷新页面等待显示“已连接”才是正常的状态。
如果持续为“未连接”状态，或者无法进入主页，请检查蓝牙是否工作正常。可进入手机主菜单的“设置“功能里面检查蓝牙是否打开。
或者参考下一个常见问题FAQ解答－如何解绑设备，解绑设备，再重新进行绑定设备。
方法二
1. 搜索微信号
搜索［微信号：berrybit］，关注“精灵果果视力档案馆”设备公众号。
2.绑定设备
在“更多“中找到“绑定设备，长按二维码图案，识别二维码。然后进入方法一的”设备准备，后续流程一样。
一个微信号只能绑定一个设备。如果需要更换设备或者多次设备连接有问题尝试解决时，需要“解绑设备”，然后再次进入“绑定设备”的操作流程中。
1. 进入微信——》“我”，点击“设置”
2. 点击“设备”，显示目前微信已经绑定设备列表
3. 选择要解绑的设备
4. 删除设备，解绑成功
设备存储的数据需要及时同步到微信公众号里才可以方便浏览，并形成统计报表。
同步数据的过程很简单，对于绑定好的设备，每次只要打开微信公众号，就可以自动同步数据。
注意观察页面的提示，“未连接”以及“等待连接”都说明未进入“连接”状态。显示信息为“已连接”表示设备工作正常，数据同步中。
如果持续为“未连接”状态，或者无法进入主页，请检查蓝牙是否工作正常。可进入手机主菜单的“设置“功能里面检查蓝牙是否打开。
或者参考下一个常见问题FAQ解答－如何解绑设备，解绑设备，再重新进行绑定设备。
1.打开微信“精灵果果视力档案馆”设备公众号，进行设备连接。
2.设备连接中
3.设备已连接，可进入主页查看数据
有时候由于没有移动网络、或者蓝牙工作不正常、或者设备不明原因问题等等，主页会发生打不开的情况。尝试以下几种方法恢复正常。
方法一
进入手机设置功能，检查蓝牙是否正常打开
方法二
手机访问其他页面，检查移动网络是否正常
方法三
参考常见问题2，在微信里进行解绑操作，然后再重复操作绑定设备过程。
一般上述三个方法尝试过，就会恢复正常。
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