叫价30万手镯被打碎吓晕顾客,真要赔30万?

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

前天,游客费女士在云南省瑞丽市姐告玉城内观光时,不慎将一家玉器店内的翡翠手镯打碎。得知这个手镯叫价30万元,费女士一度晕厥。相关视频在网上热传,引发众多网友关注。随后,经当地珠宝协会鉴定,这支手镯市场估值18万元。目前,双方协调无果,正在走法律途径解决此事。


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顾客试戴手镯未经店家同意


这段听着嘈杂的音响,是网传打碎翡翠手镯后,游客费女士晕厥的现场。涉事的玉器店店主林先生说,当时,费女士试戴手镯时,没有经过店方同意:


我们工作人员在那边放手镯。这位女士她过来直接上手拿,也没经过我们同意,也没问我们,拿过来自己戴。服务员发现之后,那位女士问价格,服务员报了三十万。费女士看完之后,就拿下手镯,就打下来了。



有网友质疑玉石市场“几十万的手镯就这样敞着摆出来卖?”也有网友怀疑是否存在“碰瓷”或者“讹诈”行为,还有网友质疑“女游客被吓晕”的真实性,怀疑是否有人借机炒作。


随后,当地官方证实,确有此事。据媒体报道,费女士清醒后,与店主协商赔偿问题时,曾称自己卡里只有1万多元,没有赔付能力,并质疑店主“乱叫价”。此后,瑞丽市宝玉石协会以第三方身份,对受损手镯做出18万元的估价。


晕过去的费女士


“评估意见”内容显示:受损手镯晶体较细,水头、光泽度较好,飘翠色,完美,无裂,无脏……经评估,该只翡翠手镯市场价值人民币18万元整。瑞丽市宝玉石协会表示,评估是根据目前瑞丽翡翠市场价值进行的,并建议“损坏手镯可以使用镶嵌包金方式修复”。


十八万的估价,并不算高


叫价30万,鉴定18万,这中间12万的差价,让很多网友质疑,翡翠手镯根本值不了几个钱。对此,店家林先生称,18万的鉴定价格,店方已经亏了很多了:


对于不懂的人说,说太多也没用是吧?就像买钻石一样,你花五万块买钻石,觉得值。那我觉得花五万买钻石就觉得不值,你说是吗?你说它值五万,我觉得不值五万,每个人看法不一样。


姐告玉石市场


而当地一位业内人士在接受媒体采访时则称,18万的估价,并不算高:

珠宝这个东西像批发市场这种的,在广东现象也是这样,基本上是做内行人的生意,外行人如果不识货的话,对吧?这是只是一个喊价。大部分不懂这个东西的人,他是会这么说的。成色就是值十几万的成色。网上有说旅游景区卖的东西是坑游客的,首先我们要澄清的一点是我们这边不是旅游景区,是全国性的一个批发市场,我们这边的东西和旅游景区的东西根本不是一个档次。



北京一家珠宝评估机构的工作人员说,在珠宝评估行业,估价目的不同,得出不同的价格,这是正常的:

我们一般是从评估对象本身的,就是说有国家标准,相关的鉴定、分级来分析,包括翡翠的鉴定分级的标准。从我们做业务的角度来说,就是根据评估对象特点,根据评估目的。评估是一个经济行为,不同的经济行为会决定不同的评估目的,它相应的价值也会有差异。比如说同一件东西,您去商城买和您买完之后去典当,两个的价值是不一样的。所以说玉石也是一种商品,也会存在这种现象。


有时,人们不一定负担得起自己的好奇心


目前,店主和女游客还未就赔偿金额达成一致。店主林先生说,下一步双方将根据相关法律提请民事诉讼。



中国政法大学副教授朱巍认为,从法律角度来讲,当地宝玉石协会作为第三方机构作出的估价意见,可以作为认定被打碎手镯市场价值的依据。但在此事件中,双方应该有一定的责任分担:


如果没有经过商家许可,或是商家摆设产品时候存在一定问题,否则游客是不可能拿下来试戴的。同时游客在试戴过程中,商家也应该尽到提示的义务,比如说这个翡翠手镯值多少钱,值几十万,所以您在试戴过程中要格外小心。在摘的过程中,商家也应该进行相关的提示。但是在这个案子中,没有显示商家进行有关的提示。所以说,商家也应该承担相应责任。我觉得这个游客的承担的责任比例应该占到50%以上。



记者:肖源、李腾飞

微信编辑:刘曦文


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