顾客在店内摔坏了玉镯子,竟向店主索赔,这可以吗?
前几天，郭女士到芦淞区的一个鸭脖子店去消费，由于在办消费卡的问题上和店员发生了矛盾，在与店员的争执过程中，郭女士一不小心把自己的玉镯子给摔坏了，双方的矛盾是逐渐升级了。
郭女士告诉和事佬，年前鸭脖子店搞活动，充值100元送10元，而且啊，每天会有一款不同的会员商品，这款商品必须是会员才能买的。所以郭女士就充值了100元。没想到郭女士再次来消费的时候，因为鸭脖子店的电脑故障，郭女士的消费卡的相关信息没有显示，双方就此发生了冲突。
冲突中郭女士手上的玉镯子摔坏了，这下损失大了。郭女士认为，玉镯子摔坏了，是因为鸭脖子店的原因而引起的，必须要鸭脖子店赔偿。而店员则认为，玉镯子是你自己摔坏的，怎么能要别人来赔偿呢？
在等待鸭脖子店的长沙负责人赶过来的过程中，郭女士向和事佬提供了一张玉镯子的发票，价值3300块钱，并提出要鸭脖子店赔偿一半。鸭脖子店的长沙负责人赶到了调解现场之后，认为玉镯子的摔坏和他们鸭脖子店没有关系，但是，愿意补偿500元的损失，双发差距太大，和事佬的调解进行得很艰难。
和事佬认为，站在商家的角度，玉镯子摔坏，其实是由于顾客自己的不小心，和商家并没有直接的关系，而站在顾客的角度，玉镯子的摔坏也的确是事出有因的，又是否可以适当的进行考虑，但和事佬也认为补偿不宜过多。
【视频较长，请在WiFi的情况下看，土豪请随意！】
您有任何矛盾纠纷或者难以解决的麻烦事，欢迎您拨打中国联通和事佬热线：18673388008 株洲市和事佬人民调解委员会将为您排忧解难。
你会喜欢
▷ “无糖”产品就是宣传噱头！这样对糖尿病患者有怎样的影响，你知道吗？
▷ 【视频】法制民生频道专访湖南笑星“红胖子”：一个山里伢子的蜕变记！
▷ 芦苇当芦笋采？湘江边的芦苇苗都快没了！
▷ 【视频】惊险！婴儿手推车上电梯又出事故！
