【盘点】华为荣耀智能手环B1使用FAQ使用问题大全

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1 手环支持哪些功能？蓝牙耳机（听歌、通话），来电提醒（联系人姓名推送）、运动计步、久坐提醒、自动睡眠状态和睡眠时间记录、智能闹钟、转腕亮屏/切屏、IP57级别防水。

2 我的手环支持哪些手机呢？

手环支持的手机列表请在如下网站中查询：

http://www.vmall.com/product/1184.html

3 拿到手环后，如何开始使用？

1) 手环拿到后，请您先在华为智汇云应用市场/Google Play/ App Store，搜索并下载“荣耀手环”APP并安装到手机上。

2) 将手环开机。看到手环上显示蓝牙图标闪烁，时间是00：00。此时手环和手机可以进行蓝牙对接。

3) 在手环上蓝牙图标闪烁的情况下，打开手机蓝牙，搜索周围设备，找到名字为“Huawei B1”的蓝牙设备，点击链接。

4) 蓝牙连接上以后，打开手机的APP，通过引导界面左滑到主界面，在主界面下拉第一次同步数据。显示同步成功以后，手环的时间和各项信息已经初始化，您就可以正常使用手环了。

4 [size=18.6666660308838px]如何使用NFC连接手环？（For Android）

首先，您的手机必须要支持NFC功能。

操作方法是，打开手机的NFC功能，将手机的NFC贴片靠近手环，这时候界面上会弹出蓝牙连接的提示，按照提示连接蓝牙即可。

5 为什么手环的蓝牙断开以后，不能自动连接手机蓝牙？

如果手环和手机距离过远，手环和手机的蓝牙断开，在3分钟内，如果手环重新回到手机蓝牙覆盖范围内，此时手机和手环的蓝牙都处于开启状态，那么手环会自动和手机进行蓝牙连接。

如果手环和手机蓝牙断开3分钟以上，为减少功耗，手环会自动关闭蓝牙，手环界面的蓝牙图标不会显示。这时候，如果用户重新进入手机蓝牙覆盖区域，需要按下手环的功能按键，唤醒手环蓝牙，这时候，手环会和之前配对的蓝牙手机重新连接。

6 我想要换个手机连接手环怎么办？

由于手环是自动连接之前连接过的设备，所以如果您想换一台手机连接需要进行如下操作。

1) 关闭手环周围曾和手环连接过的手机的蓝牙，或者删掉这些手机上的蓝牙中手环配置。

2) 长按手环侧按键5秒把手环关机，在长按手环侧按键3秒，将手环开机。开机后会看到手环的蓝牙图标闪烁，说明此时蓝牙处于可连接状态。

3) 您需要将待连接手机的蓝牙打开，搜索周围蓝牙设备，找到名字为“Huawei B1”的蓝牙设备，点击连接，即可连接成功。

7 如何将手环数据同步到APP上？

同步数据之前，您需要满足如下条件：

1) 手环通过蓝牙和手机连接正常。

2) 手机上安装了最新版本的荣耀手环APP，并且可以正常运行。

3) 手机和手环电量充足。

当您打开荣耀手环APP的时候，APP会和手环自动同步一次数据，不用手动操作。

当您想要手动同步数据，您可以回到APP主界面，在主界面任意一点下拉界面，就可以进行同步数据。

8 荣耀手环APP如何使用云同步功能？

云同步功能的主要作用是将您的运动睡眠数据保存在云服务器上，在一个帐号里面，方便您换手机或者APP数据丢失以后，在云服务器可以找回之前的运动睡眠数据。

开启方法：手机联网状态，打开荣耀手环APP，选择“设置>云同步”。在里面选择您想要登录的账号类型进行登录。

请注意：不要中途更换账号哦，这样的话你的数据就会被保存在不同的两个账号下了。有可能造成数据丢失。

9 如何使用微信连接手环，并且和手环进行数据同步？（for android ）

使用微信连接手环之前，您需要满足如下条件：

1) 手环通过蓝牙和手机连接正常。

2) 手机上安装了最新版本的微信版本。

当上述条件满足后，您就可以使用微信，添加公共账号“华为运动健康”，来使用微信APP的各项功能了。

使用微信添加“华为运动健康”公共账号的方法如下：

1) 打开微信，使用微信的扫一扫功能，扫描您手环包装上的手环二维码，添加公共账号“华为运动健康”

2) 如果您的包装丢失，那么就需要打开APP，进入设置界面，点击“生成微信二维码”。记录当前二维码路径，并打开微信，使用微信扫一扫功能，扫描刚才生成的二维码，添加公共账号“华为运动健康”

由于IOS的微信版本对于传统蓝牙的支持存在问题，因此暂不支持IOS版本的微信和手环进行连接、数据同步。

10 为什么我觉得计步步数不准？

对于计步的准确性，荣耀手环使用了非常先进的计步算法。研发团队将荣耀手环和其它手环产品进行过对比测试，对于正常的走路和跑步计步的准确性，荣耀手环的测试结果是表现最好的，可以满足普通用户的计步需求。

计步的原理是通过手环内部的重力加速度传感器，通过用户佩戴手环手臂摆动的幅度，通过重力加速度的数据，经过滤波，并且经过算法处理，算出用户的走路步数。如果您感觉计步不准确，那是因为手环去除了很多的误计步的情况，比如您在正常办公的情况，或者站立的时候手臂不规则摆动的情况，吃饭刷牙的误计步情况等等。荣耀手环的精确度会继续优化，力求更加准确。

11 苹果手机来电号码推送功能需要什么条件？应该怎么操作？

苹果手机来电推送版本要求：

IOSAPP版本要求： 版本号1.0.3.1以上

手环固件版本要求：版本号11.08.09.00.00及以上

当您首次打开APP以后，APP会提醒您，APP需要读取您的手机联系人，这时候请选择允许。然后将手环蓝牙和手机连接成功，打开荣耀手环APP，然后就可以将APP后台运行，这时候如果来电话，就可以在手环上看到来电联系人姓名了。在正常使用中，不要将荣耀手环APP的进行在后台杀掉。

12 如何使用手环的蓝牙耳机接听/拒接电话？

手环和手机蓝牙处于已连接状态，当有电话来的时候，手环会震动，并且在屏幕上显示来电人的姓名或者电话号码。

这时候，如果蓝牙耳机在腕带上，那么默认是可以用手机接听电话的。如果您想用手环接听电话，只需要将耳机从腕带中拿下来，短按侧按键，可接听电话。长按侧按键3s以上，可以拒接电话。

13 蓝牙耳机戴在耳朵不牢固怎么办？

荣耀手环会在包装内附送您一共三个不同大小的耳机套，您可以根据自己的情况挑选合适的耳机套。戴在耳朵上以后，可以向不同的方向旋转，直到耳朵把耳机卡紧的位置。一般情况下，耳机的话筒正对着嘴的位置为最佳位置。

14 使用手环的蓝牙耳机连接手机听歌的时候，音乐的声音是怎么处理的？

荣耀手环创新的使用了A2DP功能，主要的作用是对于媒体音频进行智能分配。

1) 手机蓝牙正常连接手环，当蓝牙耳机在腕带上时，播放音乐，声音会从手机喇叭或者手机的有线耳机播放，不会通过蓝牙耳机播放。

2) 当手机播放音乐的过程中，把蓝牙耳机从腕带上取下，声音会通过蓝牙耳机播放。

3) 当手机音乐通过手环蓝牙耳机播放时，将蓝牙耳机重新放到腕带上，手机的音乐播放会自动暂停（部分媒体播放器可能不支持）。

该功能华为已经申请专利！

16 抬腕亮屏手势如何操作？

荣耀手环有独特的手势操作，具体做法如下：

1) 手环戴在手腕上，手腕端平。

2) 向外转动手腕大约90度，再转回来就会看到屏幕已经点亮。

3) 继续转动手腕就可以实现不同屏幕之间的切换。

17 如何查看手环电量？

方法一：按手环侧按键，手环屏幕会点亮，调整手环的显示界面处于时间显示界面，电池电量图标在手环屏幕右侧显示。

方法二：手环正常连接手机，在手机中“荣耀手环”APP的设置界面右上角有电量图标。

18 对荣耀手环充电，充电器的要求？

荣耀手环对于充电器没有特殊的要求。荣耀手环的充电器可以是常见的手机USB充电器，车载USB接口，充电宝USB接口都可以。充电电压电流可以是5V/1A、5V/1.5A、5V/2A、5V/500mA。

19 睡眠模式和久坐模式如何区分？睡眠质量如何评判？

睡眠模式就是睡觉的模式，睡眠的时候当然不能进入久坐提醒模式，这个是冲突的。睡眠模式，久坐模式，活动模式的运动幅度是从小到大的，手环会自动检测到您所处的模式，并且进行相应的操作。

睡眠质量的评判主要看APP上统计的深睡时间：

l 深睡时间<1小时：睡眠质量差

l 1小时 ≤ 深睡时间≤ 3小时：睡眠质量一般

l 深睡时间 >3小时：睡眠质量好

20 手机关机后，或者蓝牙断开后，手环的智能闹钟和活动提醒是否可以正常使用呢？

当然可以正常使用了，因为当您在APP设置智能闹钟以后，配置信息已经设置在手环里面了。

21 智能闹钟功能如何使用？

智能闹钟功能可以设置一个提前提醒时间，如果您在闹钟响铃时间之前的一段时间内，处于浅度睡眠状态，荣耀手环会给您提前的闹钟提醒。如果您处于深度睡眠状态，手环不会打扰您，会在正常的闹钟时间将您叫醒。

当您设置智能闹钟的时候需要保持手环和手机蓝牙连接正常，设置完智能闹钟以后，从设置页面到主页面，闹钟设置才会生效。如果您设置闹钟的时候，手环和手机蓝牙连接不正常，您的设置信息会在下次手环和手机蓝牙连接正常，重新打开APP同步数据的时候设置生效。

22 活动提醒功能如何使用？

手环会在规定的时间内，检测你在间隔时间内的运动量，如果您的运动量不够的话，手环会震动提醒您尽快活动筋骨，注重自己的身体健康。如何设置来电提醒呢？如截图提供的信息，在周一到周五，从上午的10点到下午的5点期间，如果你在30分钟内持续的运动幅度较小，也就是久坐的时候，手环便会震动提醒。如果用户长时间监测不到久坐提醒，说明用户的手环当时是没有处于活动提醒的状态，在休息的时候手臂摆动幅度比较大，所以会出现不提醒的情况。

23 手环的防水防尘情况如何？

荣耀手环有IP57级别的防尘防水能力，可以防止一般的微尘进入手环，而且可以支持手环在小于1米的水深下静止半小时。正常使用时防溅水是没有问题的，您可以戴着手环洗手，做饭和洗澡，但是不建议您佩戴手环游泳和潜水。

如果手环脏了，您也可以用水进行清洗。

如果您看到手环内部有水珠，您不用担心，只需要将水珠清理干净即可，不会影响手环使用。

24 如何清洁手环？

您可以用沾水的纸巾或湿布清洁手环，然后使用干布或干纸巾彻底擦干。

清洁过程中需要注意以下几点：

l 请勿添加化学洗涤用品。

l 蓝牙耳机与腕带分开单独清洁，切勿长时间浸泡。

l 请留意MIC孔和耳机孔是否有水珠残留，残留水珠可能影响耳机通话质量，您可以用纸巾吸干水珠。

25 我的手环时不时的震动，手环界面没有任何提示，怎么回事呢？

这个是由于您在使用中让手环的金属触点短路了，请检查以下三个地方，如发现异物，请尽快清理干净。

1) 耳机背面的五个金属点。是否有水滴，潮湿，或有杂物遮挡。

2) 看腕带上的耳机槽里面的五个金属端子。是否高度一样，按压一下每个端子，看下是否能正常按下并且弹出到原来的高度。并且检查是否有异物，水滴或其它会导电短路的东西。

3) USB充电头。是否有杂物，水滴或者其它可以会导电短路的东西。

26 手环如何将数据完全清除，恢复出厂设置？

手环可以恢复出厂设置，操作方法：在开机或者关机状态下，长按手环侧按键20s-25s，手环会恢复出厂。

但是手环的运动数据，睡眠数据和时间数据是没有办法清零的，后面随着手环的版本更新，这个功能会马上加入的。

27 为什么我的运动数据或睡眠数据会丢失？

序号

场景 可能存在问题 解决方法

1 同一手机，同一手环，使用不同账户登陆云（微信账号、华为账号） 不同账户的运动和睡眠信息未互通，用户数据会存在不同的帐户 建议使用同一账户。

2 不同手机，同一手环，使用不同账户登陆云（微信账号、华为账号） 存在不同账户的运动和睡眠信息未互通，用户数据会存在不同的帐户 建议使用同一账户

3 不同手机，同一手环，不登陆云 用户数据分散在不同的手机 建议在更换手机前，登陆云，把数据同步到云服务器

下面罗列的几种场景会造成数据丢失的假象（现象：手环显示数据和APP不一致，APP或微信上的历史运动和睡眠数据丢失）。

28 为什么我的运动数据或睡眠数据会增加？

序号

场景 可能存在问题 解决方法

2 同一手机，不同手环，使用同一账户登陆云 不同手环的用户数据累加 如果不想数据累加，可以先卸载APP，再安装，使用不同帐户登录云。

4 不同手机，不同手环，使用同一账户登陆云 不同手环的用户数据累加 建议使用不同账户

5 同一手机，不同手环，不登陆云 不同手环的用户数据累加 如果不想数据累加，且之前未登陆云，可以先卸载APP，再安装。

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