大单哦!柳州女子在店里摔跤致玉手镯断!竟向商家索赔!

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

这个……你们怎么看呢?女子认定为商家的责任,商家也喊冤了!最后事情怎样,还需要双方去沟通解决!


9月18日,贾女士在柳州市学院路一火锅店消费时,在店内摔了一跤,手上戴的一个玉手镯被摔断,与商家产生了纠纷。


贾女士介绍,当天中午,她在位于学院路33号的一家火锅店就餐。吃完饭后,她起身准备前往收银台结账。在迈过店内的一道台阶时,突然脚下一滑摔了一跤,不但一边手被轻微划伤出血,戴在手上的一只玉手镯也被摔断成两半。她起身后才发现,原来自己踩上了地上的一小摊水才滑倒,因此认为火锅店的安全措施不到位,要求对方赔偿玉手镯,并说这只手镯价值1万多元,已戴了多年。



因双方对赔偿问题产生分歧,贾拨打110报警。柳东派出所民警来到现场调解。


记者随后也来到这家火锅店采访。一名自称姓何的负责人坦承,贾女士确实在店内消费时摔跤摔断了玉手镯,但她并不是因为踩到水才摔倒,因为店内地上并没有水;玉手镯价值1万多元,也只是消费者单方的说法。



民警介绍,经协商,目前双方达成初步意见:由贾女士持购买玉手镯的发票让火锅店先报保险理赔,看能报多少,之后双方再作进一步协商。

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