游客摔断30万玉镯被吓晕,换作是你,你该怎么做?

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

对此,网友们的评论也是五花八门,看得我是一愣一愣~~


1
观点一:该赔多少就得赔多少


网友1:你摔碎的你还不愿意赔?!

网友2:店家算不错了,没直接让她赔30万。


2
观点二:商家也有过错


网友1:没有明码标价

网友2:没有对商品进行安全保护


3
观点三:不能乱碰乱摸


网友1:买不起的东西千万不要试


网友2:摔过一个盘子,长记性了




假设一下,如果你碰到了类似的情况,除了被吓晕上热搜之外,还有没有更好的处理方案呢?


给大家看两个类似的案例↓↓


案例一


潍坊市民王某在玉石店内购物时,不慎将店内价值4999的萤石凳子打破,店主杨某将王某告上法庭。,王某按照全部事故30%的责任予以赔偿原告杨某。


被告将萤石凳子打破,有事发现场监控录像予以证明,且被告对打破凳子认可,被告应对该凳子进行赔偿


但从事发现场监控录像可以看出,该凳子作为销售的商品,在商店内允许顾客试用,但原告并未在凳子上面及周围设置安全注意标识,原告的工作人员也未向被告说明该凳子的构造及提示被告应注意的事项,且从监控录像看,被告不存在故意损失凳子的行为


因此,原告对事故的发生存在较大过错,被告的过错较小,应承担本次事故的次要责任。


案例二


北京顾客徐先生在一家商城珠宝专柜挑选商品时,失手将一款标价12万的翡翠观音挂件摔裂。双方协商后同意,或者徐先生以4.8万元购买该挂件,或单纯支付2.8万元的赔偿款。。


徐先生事发时书写的字据承认将翡翠观音挂件摔落在地,对此其存有一定过错


而作为主营珠宝销售的公司,工作职员在顾客选购小巧昂贵、光滑易碎的商品时,未对顾客予以必要的提醒或采取相应的保护措施,也有一定过失,可适当减少赔偿数额。


,判决徐先生赔偿珠宝店2.3万元。


从这两起案件中,我们可以看到,赔偿数额取决于两方面——


一是双方是否都存在过错;


二是被损坏的商品价格究竟是按标价还是实际价格



说到后者,质量君联想到了我们在生活中常见的一类损坏赔偿——


入住宾馆酒店时,摔碎了杯子或者弄坏了吹风机、台灯,该怎么赔?



案例三


消费者李先生在一家大型快捷酒店住宿时不慎打碎了一个玻璃杯,酒店要求赔偿50元。李先生认为这个价格明显高于玻璃杯的实际价格,拒绝赔偿,向当地消协提出投诉。 

       、

消协相关工作人员表示,消费者权益保护法中明确规定,经营者不得以格式合同、通知、声明等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。赔偿不能违反公平、等价有偿的原则。顾客在就餐或住宿中损坏物品,应当承担民事责任,给予赔偿,但是不能由商家单方面说了算,酒店、宾馆自定的天价赔偿标准,在法律上缺乏依据


消费者一旦遇到这种情况,应按照物品折旧价来赔偿,可以要求酒店提供该商品的进货发票。如果酒店、宾馆提供不了进货发票,则应按照该物品的实际市场价格进行相应赔偿,同时还要除去物品的折旧


当然,,虽然可以减少一些不必要的赔偿,但说到底,损害了人家的东西,怎么着都是要自掏腰包赔的。所以,最重要的提示来了,千万别和下图一样↓↓



本期主编:史玉成

本期小编:彭  燮

来源:中国质量报

除原创内容及特别说明之外,推送稿件文字及图片均来自网络及各大主流媒体。版权归原作者所有。如认为内容侵权,请联系我们删除。

声明


出门在外,一定要管住自己的手~~

发表
26906人 签到看排名