导购不逼单,门店迟早关!

销售中常见的问题

1、客户很有意向购买我们的产品，然而我们的店员还在喋喋不休，等到尝试成交的时候,客户再说：我在考虑考虑。结果是客户一去不复返。

2、客户的要求很明确，我们的产品他也满意。在成交那一瞬间，因为价格问题，无法达成一致，不了了之。

3、客户对我们产品没有大的问题，唯独提出一些瑕疵，而谈到价格问题，或者刁难店员，店员要么被顾客引导，或者我无所是从，导致该成交却没有成交。

4、客户对我们的品牌和产品很喜欢，而且已经决定购买，但是对价格不满意想要便宜，而我们的店员没有把握好自己，价格放的太快，让顾客没感觉占到便宜，导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头，为售后服务埋下隐患。

成交高于一切，然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所有销售员的终极目的。那如何做到成交，如何做到和客户快乐成交呢？

如何逼单（假定成交）

1.在对客户逼单时，要确认客户满足以下三要素： 

兴趣 ：客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲。

财力 ：客户拥有足够的经济实力。

决定权 ：客户拥有买与不买的最终决定权。

2.在什么情况下假定成交

可能这个时候有导购问，在什么时候假定成交呢？回答是：当站在一个即将听你推荐产品的顾客前，就假定自己会做成这笔生意。

我们身边有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃饭，服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢？这个问题有两个假设：第一，你要喝酒；第二，你要喝他们酒店的酒。

3.假定、假定、再假定

你不能像初入行新手一样，到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中，你要一遍一遍地假定你会成交，客户也会开始假定他将要购买你的产品。

什么意思呢，就是在给顾客介绍产品的时候不要让顾客选择要不要，而是要顾客选择要哪个。

销售人员只有知道顾客的真实想法，才能对症下药，解决顾客的异议，最终完成交易。用逼单的方法来逼出顾客的真实异议，最后解决他的问题完成成交。

在逼单时，销售员朋友可以运用一些话语。以下这几则正确和错误话语，供朋友们对比参考：

★正确的说法

“东西我帮您打包好哦。”

“麻烦你确认一下”

“我要恭喜你做了明智的决定”

“麻烦你过来办一下手续”

“你是刷卡还是现金付账”

★错误的说法

“你今天能订吗？”

“在这边来交钱吧？”(在成交时特别提醒销售员朋友们不要说“钱”这个字。)

“谢谢你的购买”

“你买回去绝对好看，好用”

★可能的情况

第一：顾客马上成交；

第二：顾客找一些借口马上离开店；

第三：顾客说出他真实的想法，例如：顾客会说：”我觉得贵了”或者说：我要和我的**商量一下”，“我还要到别处比较一下”等等。

成交其实很简单，记住这一句话：要求，要求，再要求。要求就是成交的关键。

销售之后的要求是获取顾客真实想法的途径，否则一句搪塞顾客离开，下次来不来或者去别家购买你也没有办法，抓住最后逼单的机会，那成交的几率就又会提高很多~