【摔坏30万手镯大结局】双方和解游客担责70%

关于 6月27日“姐告玉城翡翠手镯摔断”一事，昨日费女士与商家林氏翡翠在瑞丽市勐卯镇司法所已就赔偿事宜达成一致，签署调解协议，特进行以下说明：

6月27日早上10点10分左右，费女士在玉城1号厅林氏翡翠柜台试戴手镯，在销售人员告知价格30万后，自行摘下时不慎失手摔落在地，断成两截，后因紧张昏厥在现场，商家和周围群众立即拨打120，并迅速对费女士采取了积极有效的救治措施，经120现场诊治身体后无大碍，，费女士与商家就赔偿金额不能达成一致，经双方同意报警处理，。调解过程中，、市场监督管理、姐告工管委、旅游等部门都及时进行调解处理。期间，商家出具了由云南省珠宝玉石质量监督检验研究院出具的《天然翡翠饰品合格证书》。

瑞丽宝协受当事方的委托，派出评估专业委员会三名人员前往调解现场对摔断翡翠手镯进行价值评估，并出具评估意见：56圈口，糯化局部糯冰种，晶体较细，水头和光泽度较好，飘翠色，完美，无裂，无脏。按当前瑞丽翡翠市场价值估算，协会出具了该只手镯约值人民币18万元的评估意见，意见仅供参考。此次评估中，协会没有收取任何费用。

随后多次调解，由于当事人家庭原因回江西处理，双方一直无法就赔偿条件达成一致意见。此后，在瑞丽市消费者协会监督与瑞丽宝协进一步调解下，双方于昨日在瑞丽市勐卯镇司法所见证下，认定各自责任，就赔偿事宜协商达成一致，并签署调解协议。

为让广大关注此事件的热心朋友对瑞丽翡翠市场有更深的了解，针对以下几点进行说明：

1. 由现场监控、各方当事人、目击者证明，整个事件为意外事件，无强买强卖、欺诈、胁迫、诱导等违法、违规行为。事件双方一直友好协商，积极处理，未发生任何言语和肢体冲突。

2. 瑞丽是全国重要珠宝集散地之一，姐告玉城为瑞丽具代表性的专业珠宝市场、翡翠批发市场，且形成“早市”特色，中午结束营业，各类低中高档翡翠挑选空间大，翡翠毛料与成品俱有，因此吸引全国各地的翡翠商家、从业者来此进货。

3. 瑞丽宝协是非营利性和纯服务性社会组织，设立有评估专业委员会，由资深翡翠从业行家组成，参与成员为多年从事珠宝玉石研究、生产、加工、销售等方面的企业负责人，长期以来充分发挥行业和专业资源优势，无偿为社会提供了大量珠宝玉石价值评估服务，致力于促进并引导会员依法诚信经营、公平竞争，保护消费者合法权益和经营者合法权益，引导行业规范、自律发展。协会将一如既往从保护消费者和经营者合法权益出发，为社会提供无偿评估服务。

4. 瑞丽宝协敦促玉城规范市场管理、提升服务，提醒各位消费者在试戴贵重物品时，轻拿轻放，避免不必要的损失。

感谢全国广大热心朋友的关心与关注。