魅族手环使用帮助

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

绑定、蓝牙连接及数据同步


Q:iOS端解绑后无法再次绑定。

 

A:iOS版本的APP连接手环配对后,解绑时要依照页面提示在手机蓝牙设置页面选择忽略设备,断开手环与手机的配对,下次才能成功绑定APP。

 

Q:绑定手环时,无法搜索到手环列表,或点击连接后手环没反应?

 

A:可能为手机蓝牙与手环的上一次连接未断开导致,请重启手机蓝牙,并打开GPS服务。

 

Q:开启APP后是否需要授权APP获取手机相应权限?若不授予,是否会影响正常使用?


A:为保证手环功能正常使用,请正常授予权限。若不授予,会导致手环无法正常使用。

 

Q:总是显示同步不成功。

 

A:请用户按照APP页面提示操作,重新开关蓝牙或退出APP后重新进入。

 

Q:手环在不同的APP切换时数据会异常?


A:建议用户一个手环与一个APP相匹配,多个APP切换可能导致数据有误。

 

Q:APP为什么放在后台运行会自动被杀掉?


A:请确认用户手机是否有手机管理软件,因APP长时间运行,管理软件自动将APP退出,请在手机管理软件里将手环APP加入软件白名单。


以魅族手机为例:

 

手机管家-->省电模式-->待机耗电管理-->允许“魅族手环”保持运行;

 

②手机管家-->权限管理-->自启动管理-->允许“魅族手环”开机自启动;

 

③手机管家-->手机加速-->右上角设置图标-->手机加速白名单-->添加“魅族手表”到白名单。


睡  眠

 

Q:白天午睡没有睡眠记录。

 

A:睡眠记录时间段为晚上8点到中午12点。

 

Q:睡眠入睡及醒来时间与实际时间有差异。


A:睡眠监测与个人睡眠动作幅度及睡眠习惯有关,可能会导致数据误差。

 

Q:为何睡眠时间与实际睡眠时间有差异?


A:若夜间睡眠时间中断持续时间超过40分钟,睡眠时间将会分段,APP记录夜间最长睡眠时间段。

 

Q:戴着手环睡了一晚上,但第二天在APP睡眠界面发现睡眠数据为零。

 

A:请确认APP与手环已同步数据成功,若还未同步数据成功,则该界面无数据。可以戴着手环走十几步,若APP上步数有开始同步计步,说明APP与手环已同步数据成功。


跑步运动

 

Q:开启专项运动时手环自动检测心率失败。

 

A:请检查跑步设置中的实时心率是否开启(跑步-->设置-->实时心率开关)。


记  步

 

Q:为什么活动记录总步数与详情页分条记录总数不一致?

 

A:步数低于100步时,不计入分条记录,超过100步才计入分条记录,所以分条记录总数和活动记录总数会存在差异。

 

心  率

 

Q:心率首页显示数据与心率详情页显示数据的差别?


A:心率首页显示数据是通过APP手动测量的数据;详情页图表只显示自动测量心率的数据(每小时整点自动测量一次),测到数据会在图表上显示一个点,若没有测到数据则不会显示。


手环其他功能


Q:抬手显示为什么有时不灵敏?

 

A:抬手显示是按翻腕的角度来计算,用翻腕动作会很灵敏。

 

Q:为什么抬手显示无反应?

 

A:确认抬手显示时间功能是否开启。抬手显示时间可设置,默认8:00-22:00开启,确认当前时间是否在设置时间区间内。

 

Q:手环查找手机时,手机没有声音。

 

A:确认手环与手机蓝牙是否连接成功;检查查找手机功能是否开启;检查手机是否为静音模式;请确认手机铃声音量是否太小。

 

Q:APP提醒功能为何失效?

 

A:原因可能如下。

 

①确保对应的提醒功能已经打开(APP设置开关操作后在当前页面不会生效,返回上一页才会生效。)

 

②要确保APP在后台运行并且与手环连接正常;iOS版本要注意蓝牙配对后提醒功能才生效。

 

Q:开启了应用提醒,但手机收到消息时手环未提醒。

 

A:原因可能如下。

 

①手机当前界面不要停留在该应用界面,否则不会提醒;

 

②检查是否手机设置屏蔽了该应用的提醒,可以直接看收到消息时手机通知栏是否会有消息提 示,若通知栏没有提示,则手环也不会提醒。

 

Q:手环提示手机接收到短信,但是手机无提示。

 

A:部分拦截软件针对骚扰电话、垃圾短信会直接进行拦截,导致手机接收到垃圾信息时不做任何提示,但手环如果开启信息提醒和电话提醒,仍旧会震动提示。

 

Q:开启了来电提醒,接收来电时手环不提醒

 

A:开启来电提醒后,首次接收来电时,请保持APP在手机前台,此时会收到授予权限的提示,允许后,即可正常生效了。

 

Q:微信运动步数与手环不一致

 

A:原因可能如下。

 

①若手机计步大于手环计步,微信会自动以大的步数计入排行榜;

 

②可能是调用手机蓝牙失败,请重启手机蓝牙并重试。

 

Q:设置了闹钟规则后,我还需要保持APP在后台运行吗?

 

A:闹钟规则会保存到手环上,不需要将APP保持在后台运行。

 

Q:手环耗电有点快,如何省电?

 

A:你可以通过以下方式节电。

 

①请查看是否开启了智能提醒,若微信和QQ提醒振动频繁,会加快手环耗电;

 

②可以关闭抬手显示功能,或更改它的生效时间段,减少亮屏次数。


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